A Nordeste é uma empresa do Grupo Santa Helena, empresa com mais de 18 anos de atuação na prestação de serviços em medicina assistencial e ocupacional. O Grupo Santa Helena possui estrutura própria de atendimento composta por Hospital, Clínicas e Laboratório, o que caracteriza REDE PREFERENCIAL DE ATENDIMENTO. Este diferencial possibilita um padrão de alta qualidade com custos ainda mais acessíveis no momento das formatações comerciais.

Com atendimento personalizado, a Nordeste disponibiliza um telefone para atendimento de urgências e emergências 24hs, para atendimento nos estados de Bahia e Sergipe.

A operadora conta com Ambulância 24hs para pacientes que necessitem de transferência ou deslocamento, em casos especialmente de acidentes de trabalho.

A Nordeste realiza uma série de iniciativas focadas na promoção à saúde , desde o oferecimento de benefícios específicos para os seus associados (com informações personalizadas e atendimento diferenciado) até o desenvolvimento de palestras nas instalações das empresas clientes.

O Gerenciamento de custos e dados é realizado através da disponibilidade de instrumentos que permitem às empresas o acompanhamento dos seus custos e informações gerenciais, colocando à sua disposição em tempo real o acompanhamento de dados, cadastros, relatórios, sinistros e outras informações.